- Tytuł:
- Psychologia kontaktu z klientem
- Autorzy:
- Sobczak-Matysiak, Janina
- Temat:
- Interakcje społeczne
Obsługa klienta - psychologia - Rok wydania:
- 1997
- Wydawca:
- Poznań : Wydaw. Wyższej Szkoły Bankowej
- Tytuł pełny:
- Psychologia kontaktu z klientem / Janina Sobczak-Matysiak
Książka