- Tytuł:
- Kształtowanie dobrych relacji z klientami : jak przekonać i zatrzymać klientów firmy
- Autorzy:
- Kenzelmann, Peter
- Seria:
- Samokształcenie w Biznesie
- Temat:
- Kupno i sprzedaż - poradnik
Obsługa klienta - poradnik - Rok wydania:
- cop. 2008
- Wydawca:
- Warszawa : BC Edukacja
- Tytuł pełny:
- Kształtowanie dobrych relacji z klientami : jak przekonać i zatrzymać klientów firmy / Peter Kenzelmann ; [przekł. z niem. Beata Moryl]
Książka