- Назва:
-
Kierunki doskonalenia jakości w procesie obsługi klienta w wybranych organizacjach komunikacji miejskiej
AREAS FOR IMPROVEMENT OF QUALITY IN THE PROCESS OF CUSTOMER SERVICE IN SELECTED ORGANIZATIONS URBAN TRANSPORT - Автори:
- Chojnacka, Małgorzata
- Теми:
-
doskonalenie jakości
komunikacja miejska
satysfakcja klienta
quality improvement
public transport
customer satisfaction - Показати більше
- Дата публікації:
- 2016
- Видавець:
- Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
- Постачальник контенту:
- Biblioteka Nauki
статті