- Tytuł:
- Wykorzystanie metody Servqual do oceny jakości usług bankowych
- Autorzy:
- Gębczyńska, Alicja
- Współwytwórcy:
-
Krzemień, Eugeniusz
Zagajska, Katarzyna - Tematy:
-
Bankowe usługi detaliczne - jakość
Satysfakcja konsumentów - badanie - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2004
- Dostawca treści:
- Academica
Artykuł