- Tytuł:
- Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery
- Współwytwórcy:
-
Szrejter, Dominika. Autor
Sobańska, Aleksandra (logistyk). Autor
Mazur, Anna (nauki techniczne). Autor
Kopeć, Marianna. Autor - Tematy:
-
Studenci
Polska
Szkolnictwo wyższe
Satysfakcja konsumentów
Obsługa klienta
Zarządzanie jakością
Servqual - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2017
- Dostawca treści:
- Academica
Artykuł