- Tytuł:
- Diagnostic assessment of MZK Tychys customer service level
- Autorzy:
-
Skowron, Krzysztof
Cheba, Daria - Tematy:
-
standards of customer service
quality of transport services
public transport
standardy obsługi klienta
jakość usług transportowych
transport publiczny - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł