Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·український (UK) (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki MBP Sosnowiec/Zagłębiowska Mediateka Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaMBP Sosnowiec/Zagłębiowska Mediateka

Wyszukujesz frazę ""Obsługa klienta"" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów

Pokaż wszystkie »

Pokaż wszystkie »

Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-93 z 93
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Satysfakcja i lojalność. Istota i trendy percepcji klientów w zmieniającym się otoczeniu organizacji
    Autorzy:
    Ząbek, Janusz
    Sikora, Tadeusz
    Szukaj w:
    Marketing i Rynek. - 2011, nr 8, s, 2--9
    Temat:
    Obsługa klienta - ekonomika
    Obsługa klienta - psychologia
    Tytuł pełny:
    Satysfakcja i lojalność. Istota i trendy percepcji klientów w zmieniającym się otoczeniu organizacji / Janusz Ząbek, Tadeusz Sikora
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Kształtowanie dobrych relacji z klientami : jak przekonać i zatrzymać klientów firmy
    Autorzy:
    Kenzelmann, Peter
    Seria:
    Samokształcenie w Biznesie
    Temat:
    Kupno i sprzedaż - poradnik
    Obsługa klienta - poradnik
    Rok wydania:
    cop. 2008
    Wydawca:
    Warszawa : BC Edukacja
    Tytuł pełny:
    Kształtowanie dobrych relacji z klientami : jak przekonać i zatrzymać klientów firmy / Peter Kenzelmann ; [przekł. z niem. Beata Moryl]
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Sposób na klienta : co mogą zrobić banki, aby ponownie wkraść się w łaski klientów?
    Autorzy:
    Różańska, Natalia
    Grzesiak, Maciej
    Szukaj w:
    Gazeta Bankowa. - 2010, nr 6, s. 96--99
    Temat:
    Banki - marketing
    Obsługa klienta - zagadnienia
    Tytuł pełny:
    Sposób na klienta : co mogą zrobić banki, aby ponownie wkraść się w łaski klientów? / Natalia Różańska, Maciej Grzesiak
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Marketing relacji w procesie zarządzania klientami zakładów ubezpieczeń
    Autorzy:
    Grzebieniak, Andrzej
    Szukaj w:
    Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa. - 2012, nr 5, s. 3--12
    Temat:
    Obsługa klienta - zarządzanie
    Zakłady ubezpieczeniowe - marketing - zarządzanie
    Tytuł pełny:
    Marketing relacji w procesie zarządzania klientami zakładów ubezpieczeń / Andrzej Grzebieniak
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Strategia obsługi klienta w tworzeniu przewagi konkurencyjnej na rynku
    Autorzy:
    Biesaga-Słomczewska, Jadwiga
    Iwińska-Knop, Krystyna
    Szukaj w:
    Marketing i Rynek. - 2000, nr 12, s. 7--10
    Temat:
    Obsługa klienta
    Rynek - zagadnienia
    Marketing - zagadnienia
    Tytuł pełny:
    Strategia obsługi klienta w tworzeniu przewagi konkurencyjnej na rynku / Jadwiga Biesaga-Słomczewska, Krystyna Iwińska-Knop
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Zwracanie się do klienta po imieniu jako technika wpływu społecznego
    Autorzy:
    Doroszewicz, Krystyna
    Szukaj w:
    Marketing i Rynek. - 2004, nr 3, s. 20--23
    Temat:
    Obsługa klienta - zagadnienia
    Socjotechnika - zagadnienia
    Imiona osób - socjologia - zagadnienia
    Tytuł pełny:
    Zwracanie się do klienta po imieniu jako technika wpływu społecznego / Krystyna Doroszewicz
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Model przewidywania lojalności klientów biur podróży z wykorzystaniem sieci neuronowej typu MLP
    Autorzy:
    Dudek, Andrzej
    Michalska-Dudek, Izabela
    Szukaj w:
    Marketing i Rynek. - 2011, nr 8, s. 21--29
    Temat:
    Sieci neuronowe
    Obsługa klienta
    Biura podróży - marketing
    Tytuł pełny:
    Model przewidywania lojalności klientów biur podróży z wykorzystaniem sieci neuronowej typu MLP / Andrzej Dudek, Izabela Michalska-Dudek
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Internetowa komercja i biznes : systemy : sklepy w Internecie i programy do obsługi klientów
    Autorzy:
    Piesik, Lech
    Szukaj w:
    Gazeta Prawna. - 2003, nr 35, s. 26--27
    Temat:
    Handel elektroniczny - oprogramowanie
    Obsługa klienta - oprogramowanie
    Programy komputerowe - stosowanie - handel
    Tytuł pełny:
    Internetowa komercja i biznes : systemy : sklepy w Internecie i programy do obsługi klientów / Lech Piesik
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Obsługa klientów w sieci samodzielnych koncesjonerów - przykład Renault
    Autorzy:
    Dąbrowska-Mitek, Magdalena
    Szukaj w:
    Marketing i Rynek. - 2005, nr 8, s. 28--33
    Temat:
    Renault (przedsiębiorstwo) - marketing
    Obsługa klienta - zagadnienia
    Samochody - handel - marketing - Polska
    Tytuł pełny:
    Obsługa klientów w sieci samodzielnych koncesjonerów - przykład Renault / Magdalena Dąbrowska-Mitek
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Przychodzi klient do biblioteki... - o czym należy pamiętać przy obsłudze interpersonalnej
    Autorzy:
    Cywińska, Ewa Anna
    Szukaj w:
    Poradnik Bibliotekarza. - 2010, nr 10, s. 36--39
    Temat:
    Bibliotekarstwo - psychologia - poradnik
    Relacje międzyludzkie
    Obsługa klienta - bibliotekarstwo
    Tytuł pełny:
    Przychodzi klient do biblioteki... - o czym należy pamiętać przy obsłudze interpersonalnej / Ewa Anna Cywińska
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług
    Autorzy:
    Wereda, Wioletta
    Temat:
    Marketing partnerski - podręcznik
    Obsługa klienta - podręcznik
    Konsumenci (ekon.) - podręcznik
    Usługi - marketing - podręcznik
    Rok wydania:
    2009
    Wydawca:
    Warszawa : "Difin"
    Tytuł pełny:
    Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług / Wioletta Wereda
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Procesy porozumiewania się obywatela z urzędem
    Autorzy:
    Przybyszewski, Roman
    Szukaj w:
    Organizacja i Kierowanie. - 2010, nr 4, s. 101--112
    Temat:
    Komunikacja społeczna - zagadnienia
    Administracja a komunikacja społeczna
    Urzędnicy - administracja - zagadnienia
    Obsługa klienta - zagadnienia
    Tytuł pełny:
    Procesy porozumiewania się obywatela z urzędem / Roman Przybyszewski
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    45-sekundowa prezentacja, która odmieni twoje życie : podstawy marketingu sieciowego
    Autorzy:
    Failla, Don
    Temat:
    Marketing sieciowy
    Kupno i sprzedaż - metody
    Techniki sprzedaży
    Obsługa klienta
    Rok wydania:
    2006
    Wydawca:
    Konstancin-Jeziorna : "Medium"
    Tytuł pełny:
    45-sekundowa prezentacja, która odmieni twoje życie : podstawy marketingu sieciowego / Don Failla ; przeł. Wanda Grajkowska
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Grzeczne dziewczynki nieźle sprzedają : w czym są lepsze od kolegów handlowców?
    Autorzy:
    Stutz, Elinor
    Seria:
    Onepress Power
    Temat:
    Obsługa klienta
    Relacje międzyludzkie
    Techniki sprzedaży
    Rok wydania:
    cop. 2007
    Wydawca:
    Gliwice : Helion
    Tytuł pełny:
    Grzeczne dziewczynki nieźle sprzedają : w czym są lepsze od kolegów handlowców? / Elinor Stutz ; [tł. Agnieszka Sobolewska]
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Metodyka wprowadzania oprogramowania na rynek
    Autorzy:
    Bays, Michael E
    Seria:
    Inżynieria Oprogramowania
    Temat:
    Programy komputerowe - technologia
    Programy komputerowe - handel - metody
    Obsługa klienta - zagadnienia
    Rok wydania:
    2001
    Wydawca:
    Warszawa : Wydawnictwa Naukowo-Techniczne
    Tytuł pełny:
    Metodyka wprowadzania oprogramowania na rynek / Michael E. Bays ; z ang. przeł. Bartosz Klin
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Zarządzanie sprzedażą : praktyki najlepszych : najskuteczniejsze metody sprzedaży i budowania więzi z klientami
    Autorzy:
    Holmes, Chet
    Seria:
    Horyzonty Biznesu
    Temat:
    Handel detaliczny - zagadnienia
    Handel detaliczny - organizacja
    Obsługa klienta
    Marketing
    Reklama
    Rok wydania:
    cop. 2008
    Wydawca:
    Warszawa : "MT Biznes"
    Tytuł pełny:
    Zarządzanie sprzedażą : praktyki najlepszych : najskuteczniejsze metody sprzedaży i budowania więzi z klientami / Chet Holmes ; przekł. [z ang.] Urszula Zinserling
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta
    Autorzy:
    Pawłowska, Bożena
    Witkowska, Justyna
    Nieżurawski, Lech
    Temat:
    Przedsiębiorstwo a konsumenci (ekon.)
    Obsługa klienta
    Marketing partnerski
    Satysfakcja konsumentów
    Konsumenci (ekon.) - psychologia
    Rok wydania:
    2010
    Wydawca:
    Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN
    Tytuł pełny:
    Nowoczesne koncepcje strategii orientacji na klienta / Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska, Lech Nieżurawski
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Projakościowe zarządzanie przedsiębiorstwem
    Autorzy:
    Jakubiec, Marcin
    "Difin" (Warszawa)
    Temat:
    Zarządzanie jakością - metody
    Zarządzanie jakością - normalizacja - Unia Europejska - 21 w.
    Obsługa klienta - jakość
    Przedsiębiorstwo - organizacja - metody
    Rok wydania:
    2017
    Wydawca:
    Warszawa : "Difin"
    Tytuł pełny:
    Projakościowe zarządzanie przedsiębiorstwem / Marcin Jakubiec
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    CRM Systems in Customer Relationship Development in the Banking Sector
    Autorzy:
    Gorzelany-Dziadkowiec, Magdalena
    Gorzelany-Plesińska, Julia
    Szukaj w:
    Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa. - 2012, nr 7, s. 13--21
    Temat:
    Banki
    Marketing partnerski
    Banki a obsługa klienta
    Tytuł pełny:
    CRM Systems in Customer Relationship Development in the Banking Sector / Magdalena Gorzelany-Dziadkowiec, Julia Gorzelany-Plesińska
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Szkoła biznesu : o pozyskiwaniu klientów na zawsze
    Autorzy:
    Crom, Michael
    Crom, J. Oliver
    Temat:
    Marketing - poradnik
    Promocja handlowa - poradnik
    Kupno i sprzedaż - metody
    Systemy informatyczne zarządzania
    Obsługa klienta - poradnik
    Konsumenci (ekon.) - marketing - psychologia
    Negocjacje
    Rok wydania:
    cop. 2003
    Wydawca:
    Warszawa : "Studio EMKA"
    Tytuł pełny:
    Szkoła biznesu : o pozyskiwaniu klientów na zawsze / Michael Crom, J. Oliver Crom ; [przekł. Rafał Schmidtke]
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Zdobywanie informacji : techniki szybkiego zadawania trafnych pytań
    Autorzy:
    Birkenbihl, Vera F
    Seria:
    Biznes
    Temat:
    Obsługa klienta - poradnik
    Negocjacje
    Rozmowa
    Marketing - zagadnienia
    Kupno i sprzedaż - poradnik
    Rok wydania:
    [2005?]
    Wydawca:
    Wrocław : "Astrum"
    Tytuł pełny:
    Zdobywanie informacji : techniki szybkiego zadawania trafnych pytań / Vera F. Birkenbihl ; [tł. Ewa Knichicka]
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Pozyskiwanie klientów : jak zaprezentować produkt i firmę, by przyciągnąć nabywców
    Autorzy:
    Harter, Gitte
    Seria:
    Samokształcenie w Biznesie
    Temat:
    Techniki sprzedaży - poradnik
    Marketing - metody - poradnik
    Kupno i sprzedaż - poradnik
    Akwizycja - poradnik
    Obsługa klienta - poradnik
    Rok wydania:
    2008
    Wydawca:
    Warszawa : "Edukacja"
    Tytuł pełny:
    Pozyskiwanie klientów : jak zaprezentować produkt i firmę, by przyciągnąć nabywców / Gitte Harter ; [przekł. Urszula Goebel]
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Lead management jako źródło short-term wins w procesie zarządzania relacjami z klientami
    Autorzy:
    Deszczyński, Bartosz
    Szukaj w:
    Marketing i Rynek. - 2013, nr 5, s. 24--32
    Temat:
    Patronat i klientela
    Lead management
    Obsługa klienta - zarządzanie
    Kanały marketingowe
    Marketing
    Marketing partnerski
    Tytuł pełny:
    Lead management jako źródło short-term wins w procesie zarządzania relacjami z klientami / Bartosz Deszczyński
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Profesjonalny system obsługi klienta : strategie wiodące do sukcesu
    Autorzy:
    Dunckel, Jacqueline
    Taylor, Brian
    Temat:
    Przedsiębiorstwo - organizacja - wydawnictwa popularne
    Komunikacja społeczna - psychologia - wydawnictwa popularne
    Kupno i sprzedaż - metody - wydawnictwa popularne
    Marketing - wydawnictwa popularne
    Obsługa klienta - wydawnictwa popularne
    Rok wydania:
    1996
    Wydawca:
    Lublin : "M&A" Communications Polska : we współpracy z firmą M&A marketing Communications Inc. Montreal, Canada
    Tytuł pełny:
    Profesjonalny system obsługi klienta : strategie wiodące do sukcesu / Jacqueline Dunckel i Brian Taylor ; tł. [z ang.] i adaptacja Maciej S. Mulak
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Znaczenie obsługi sprzedaży w zarządzaniu relacjami z klientami
    Autorzy:
    Tyszkiewicz, Rafał
    Szukaj w:
    Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa. - 2017, nr 4, s. 17--26.
    Temat:
    Obsługa klienta
    Marketing bezpośredni
    Cyfrowy Polsat
    Marketing partnerski
    Zarządzanie i marketing
    Tytuł pełny:
    Znaczenie obsługi sprzedaży w zarządzaniu relacjami z klientami / Rafał Tyszkiewicz
    Praca. Artykuł
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Infolinia złudzeń [Książka mówiona]
    Autorzy:
    Zdunek, Ewa
    Heraclon International - Storybox.pl (Piaseczno)
    Lira Wydawnictwo (Warszawa)
    Seria:
    MP3
    Audiobook
    Historia Weroniki P. / Ewa Zdunek ; t. 1
    Cykl:
    Zdunek, Ewa. Historia Weroniki P. t. 1
    Temat:
    Weronika Ptak (postać fikcyjna)
    %Cf Książka cyfrowa
    Audiobook
    Banki
    Infolinia
    Manipulacja (psychologia)
    Obsługa klienta
    Rok wydania:
    copyright 2021
    Wydawca:
    [Piaseczno] : Heraclon International - Storybox.pl ; [Warszawa] : Lira Wydawnictwo
    Tytuł pełny:
    Infolinia złudzeń [Książka mówiona] / Ewa Zdunek ; czyta Joanna Domańska
    Książka mówiona
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Golden Matrix : jak nawiązać efektywny kontakt z Twoim Klientem
    Autorzy:
    Ubertowski, Adam (1967- )
    Temat:
    Komunikacja interpersonalna
    Negocjacje biznesowe
    Obsługa klienta
    Psychologia biznesu
    Techniki sprzedaży
    Zarządzanie i marketing
    Rok wydania:
    2016
    Wydawca:
    Gdańsk : Oficynka
    Tytuł pełny:
    Golden Matrix : jak nawiązać efektywny kontakt z Twoim Klientem / Adam Ubertowski
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach
    Autorzy:
    Martin, William B
    Temat:
    Hotelarstwo - zarządzanie - zagadnienia
    Gastronomia - zarządzanie - zagadnienia
    Obsługa klienta
    Zarządzanie jakością
    Rok wydania:
    2006
    Wydawca:
    Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska
    Tytuł pełny:
    Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach / William B. Martin ; przeł. [z ang.] Magdalena Kachniewska
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Private banking : bankowość dla zamożnych klientów
    Autorzy:
    Dziawgo, Leszek (1964- )
    Temat:
    Banki - polityka
    Bankowe usługi detaliczne
    Obsługa klienta
    Bankowe usługi detaliczne - Polska - od 1989 r.
    Rynek finansowy
    Rok wydania:
    2006
    Wydawca:
    Kraków : Oficyna Ekonomiczna. Wolters Kluwer Polska
    Tytuł pełny:
    Private banking : bankowość dla zamożnych klientów / Leszek Dziawgo
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów : Performance Research Associates
    Autorzy:
    Zemke, Ron
    Anderson, Kristin
    Temat:
    Obsługa klienta
    Handel
    Usługi
    Konsumenci (ekon.)
    Rok wydania:
    2006
    Wydawca:
    Kraków : Oficyna Ekonomiczna ; Warszawa : Wolters Kluwer Polska
    Tytuł pełny:
    Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów : Performance Research Associates / [Ron Zemke, Kristin Anderson ; przekł. Witold Biliński]
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Logistyka on-line : zarządzanie łańcuchem dostaw w dobie gospodarki elektronicznej : praca zbiorowa
    Temat:
    Logistyka - zagadnienia
    Logistyka gospodarcza
    Gospodarka - organizacja
    Obsługa klienta - komputeryzacja
    Marketing elektroniczny
    Gospodarka elektroniczna
    Rok wydania:
    2002
    Wydawca:
    Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne
    Tytuł pełny:
    Logistyka on-line : zarządzanie łańcuchem dostaw w dobie gospodarki elektronicznej : praca zbiorowa / pod red. nauk. Krzysztofa Rutkowskiego
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Obsługa klienta
    Autorzy:
    Leland, Karen
    Bailey, Keith
    Seria:
    Dla Opornych
    Temat:
    Zarządzanie - psychologia - stosowanie
    Nauki ekonomiczne - psychologia - stosowanie
    Psychologia stosowana
    Ekonomia - psychologia - stosowanie
    Relacje międzyludzkie
    Komunikacja niewerbalna
    Gesty - psychologia
    Komunikacja społeczna - psychologia
    Rozmowa telefoniczna
    Ankieta - metody
    Stres
    Rok wydania:
    1999
    Wydawca:
    Warszawa : "RM"
    Tytuł pełny:
    Obsługa klienta / Karen Leland, Keith Bailey ; [oprac. wersji pol. Łukasz Tuszyński]
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Reklamacja czyli Prezent : strategia korzystania z informacji od klienta
    Autorzy:
    Barlow, Janelle
    Moller, Claus
    Temat:
    Reklamacja - organizacja
    Obsługa klienta
    Organizacja - zagadnienia
    Psychologia stosowana - zagadnienia
    Rok wydania:
    2001
    Wydawca:
    Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN
    Tytuł pełny:
    Reklamacja czyli Prezent : strategia korzystania z informacji od klienta / Janelle Barlow, Claus Moller ; przekł. Hanna Simbierowicz ; przedmowę napisał Colin Marshal
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Klient w centrum uwagi [Książka mówiona] : jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi
    Autorzy:
    Zych, Robert
    Fugiel, Marcin
    "Helion" (Gliwice)
    Wydawnictwo Grupa Szkoleniowa Kontrakt/OSH (Warszawa)
    Seria:
    Audiobook
    Onepress Exclusive
    Biznes w Praktyce
    Temat:
    %Cf Książka cyfrowa
    Audiobook
    Techniki sprzedaży
    Obsługa klienta
    Konsumenci (ekon.)
    Zarządzanie i marketing
    Rok wydania:
    2018
    Wydawca:
    Gliwice : "Helion" ; Warszawa : Wydawnictwo Grupa Szkoleniowa Kontrakt/OSH
    Tytuł pełny:
    Klient w centrum uwagi [Książka mówiona] : jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi / Robert Zych ; czyta Marcin Fugiel
    Książka mówiona
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    Zarządzanie marką
    Autorzy:
    Pringle, Hamish
    Gordon, William
    Temat:
    Orange (przedsiębiorstwo)
    Firma (nazwa) - marketing
    Znaki towarowe - zarządzanie
    Zarządzanie strategiczne
    Reklama - zagadnienia
    Marka (ekonomia)
    Tesco (supermarket)
    Stres
    Obsługa klienta
    Zarządzanie
    Rok wydania:
    2008
    Wydanie:
    Wyd. 2
    Wydawca:
    Poznań : "Rebis"
    Tytuł pełny:
    Zarządzanie marką / Hamish Pringle, William Gordon ; przekł. Wanda Grajkowska
    Książka
    Szczegóły
    propozycja biblioteki
    Tytuł:
    CRM [Customer Relationship Management] : zarządzanie kontaktami z klientami
    Autorzy:
    Mazur, Alicja
    Jaworska, Katarzyna
    Mazur, Dariusz
    Temat:
    Przedsiębiorstwo wirtualne
    Rzeczywistość wirtualna - ekonomika
    Obsługa klienta - zarządzanie
    Systemy informatyczne zarządzania
    Zarządzanie - zagadnienia
    Marketing
    Marketing elektroniczny
    Telekomunikacja
    Wiedza - zarządzanie
    Systemy informatyczne - zarządzanie
    Marketing partnerski
    Rok wydania:
    2001
    Wydawca:
    Zabrze : "Madar"
    Tytuł pełny:
    CRM [Customer Relationship Management] : zarządzanie kontaktami z klientami / Alicja Mazur, Katarzyna Jaworska, Dariusz Mazur
    Książka
    Szczegóły
      Wyświetlanie 1-93 z 93

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies

      Prześlij opinię

      Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i mogą być niezwykle pomocne w pokazaniu nam, gdzie możemy dokonać ulepszeń. Bylibyśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil na wypełnienie krótkiego formularza.

      Formularz