- Tytuł:
- Jakość funkcjonalna usług hotelarskich - dyskusje modeli empirycznych w świetle koncepcji SERVQUAL
- Autorzy:
- Stoma, Monika
- Szukaj w:
- Marketing i Rynek. - 2009, nr 4, s. 7--14
- Temat:
- Hotelarstwo - jakość
- Tytuł pełny:
- Jakość funkcjonalna usług hotelarskich - dyskusje modeli empirycznych w świetle koncepcji SERVQUAL / Monika Stoma
Praca. Artykuł