- Title:
- Jakość funkcjonalna usług hotelarskich - dyskusje modeli empirycznych w świetle koncepcji SERVQUAL
- Authors:
- Stoma, Monika
- Search in:
- Marketing i Rynek. - 2009, nr 4, s. 7--14
- Subject:
- Hotelarstwo - jakość
- Full title:
- Jakość funkcjonalna usług hotelarskich - dyskusje modeli empirycznych w świetle koncepcji SERVQUAL / Monika Stoma
Praca. Artykuł