- Tytuł:
- Satysfakcja i lojalność. Istota i trendy percepcji klientów w zmieniającym się otoczeniu organizacji
- Autorzy:
- Ząbek, Janusz
Sikora, Tadeusz - Szukaj w:
- Marketing i Rynek. - 2011, nr 8, s, 2--9
- Temat:
- Obsługa klienta - ekonomika
Obsługa klienta - psychologia - Tytuł pełny:
- Satysfakcja i lojalność. Istota i trendy percepcji klientów w zmieniającym się otoczeniu organizacji / Janusz Ząbek, Tadeusz Sikora
Praca. Artykuł
