- Tytuł:
- Satysfakcja klienta jako kluczowy czynnik sukcesu biblioteki
- Autorzy:
- Ball, Rafael
- Szukaj w:
- Przegląd Bibljoteczny. - 2009, z. 1, s. 5--15
- Temat:
- Satysfakcja konsumentów
Bibliotekarstwo - zarządzanie - zagadnienia - Tytuł pełny:
- Satysfakcja klienta jako kluczowy czynnik sukcesu biblioteki / Rafael Ball
Praca. Artykuł