Temat: Satysfakcja konsumentów

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Istota i pomiar niematerialnych zasobów pzredsiębiorstwa
Autorzy:: Skowron, Łukasz Autor
Współwytwórcy:: Wydział Zarządzania (Politechnika Lubelska)
Tematy:: Przedsiębiorstwo
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2013
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Satysfakcja klienta - analiza sposobów interpretacji i marketingowe konsekwencje
Autorzy:: Hall, Hanna
Tematy:: Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2009
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Value exchange in customer relationships
Autorzy:: Bąkowska, Sylwia
Tematy:: Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Customer satisfaction as the basic principle of a company success
Autorzy:: Lanfranchi, Maurizio
Współwytwórcy:: Gianetto, Carlo
Chirieleison, Rosa Concetta
Tematy:: Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2014
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Pojęcie satysfakcji
Autorzy:: Biesok, Grzegorz (1976- )
Współwytwórcy:: Wyród-Wróbel, Jolanta
Tematy:: Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Satysfakcja klientów : wybrane aspekty modelowania i pomiaru
Autorzy:: Matusiak, Jacek
Tematy:: Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Satysfakcja klienta a pozycja konkurencyjna firmy
Autorzy:: Starczewski, Jarosław Autor
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Przedsiębiorstwo - konkurencyjność; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2013
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Satysfakcja i jej rola w aktywności rynkowej nabywcy finalnego
Autorzy:: Iwanicka, Anna (ekonomia)
Tematy:: Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2009
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Budowanie satysfakcji klienta
Autorzy:: Skrzyńska, Monika
Tematy:: Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Kształtowanie rentowności relacji z klientem
Autorzy:: Śmiatacz, Krzysztof
Tematy:: Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 11.

Tytuł:: Wpływ satysfakcji na lojalność klientów na rynku B2B
Autorzy:: Schulz, Maciej (organizacja i zarządzanie)
Tematy:: Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 12.

Tytuł:: Satysfakcja klientów jako źródło sukcesu organizacji : studium przypadku
Autorzy:: Gołąb-Andrzejak, Edyta
Współwytwórcy:: Badzińska, Ewa
Tematy:: Marketing
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 13.

Tytuł:: Komunikacja indywidualna i zadowolenie klienta jako wybrane elementy budowania relacji
Autorzy:: Chrąchol-Barczyk, Urszula
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2013
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 14.

Tytuł:: Norma ISO 10004/2012
Autorzy:: Cholewicka-Goździk, Krystyna (1936- )
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - normalizacja; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2013
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 15.

Tytuł:: Badanie satysfakcji klientów : studium przypadku
Autorzy:: Tarczydło, Beata
Tematy:: Marketing
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 16.

Tytuł:: Istota i znaczenie wartości klienta we współczesnym marketingu
Autorzy:: Maik, Artur
Tematy:: Marketing
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2012
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 17.

Tytuł:: Badanie satysfakcji klientów jako próba zmierzenia się z dysonansem poznawczym konsumentów
Autorzy:: Budnik, Monika
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2008
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 18.

Tytuł:: Wymiary segmentacji w kontekście skali i definiowania satysfakcji klienta
Autorzy:: Budnik, Monika
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 19.

Tytuł:: Badanie wykorzystania smartfonów z punktu widzenia klienta
Autorzy:: Chmielarz, Witold (1954- )
Tematy:: Smartfon
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 20.

Tytuł:: Ewolucja koncepcji pomiaru satysfakcji klienta
Autorzy:: Błoński, Krzysztof (ekonomia)
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2013
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 21.

Tytuł:: Satysfakcja klienta - jak powstaje i jak ją badać?
Autorzy:: Detko, Mariusz
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2012
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 22.

Tytuł:: Pomiar satysfakcji klienta - studium teoretyczne
Autorzy:: Nieżurawski, Lech (1949- )
Współwytwórcy:: Śmiatacz, Krzysztof
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2005
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 23.

Tytuł:: Customer satisfaction in retail banking : current and future research trends
Współwytwórcy:: Katedra Zarządzania Jakością (Uniwersytet Jagielloński)
Bugdol, Marek (1966- ) Autor
Jemczura, Tomasz Autor
Tematy:: Banki
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2019
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 24.

Tytuł:: Ocena relacji przedsiębiorstwa z klientami na podstawie wskaźnika LTV
Autorzy:: Schulz, Maciej (organizacja i zarządzanie)
Tematy:: Marketing
Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 25.

Tytuł:: Kreowanie wartości w procesie dystrybucji usług ubezpieczeniowych : wyniki badań jakości kontaktu usługowego
Autorzy:: Prymon-Ryś, Ewa
Tematy:: Ubezpieczenia - marketing
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 26.

Tytuł:: Satysfakcja klienta a ryzyko działalności przedsiębiorstwa
Autorzy:: Nieżurawski, Lech (1949- )
Współwytwórcy:: Śmiatacz, Krzysztof
Owczarczyk-Szpakowska, Grażyna (1975- )
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Zarządzanie ryzykiem; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2014
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 27.

Tytuł:: Wymiary doświadczenia zakupowego a satysfakcja konsumenta
Autorzy:: Kacprzak-Choińska, Agnieszka
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Marketing - metody; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 28.

Tytuł:: Badania użyteczności usług online : pozainformatyczne determinanty satysfakcji klienta
Autorzy:: Sikorski, Marcin (zarządzanie)
Tematy:: Usługi elektroniczne
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 29.

Tytuł:: Podejścia do analizy IPA w badaniach satysfakcji klienta
Autorzy:: Biesok, Grzegorz (1976- )
Współwytwórcy:: Wyród-Wróbel, Jolanta
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie - metody; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 30.

Tytuł:: Niezadowolony klient w sieci
Autorzy:: Rudawska, Edyta
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Handel elektroniczny; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2012
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 31.

Tytuł:: Metody pomiaru zadowolenia klientów
Autorzy:: Dziedzic, Dorota (organizacja i zarządzanie)
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie - metody; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2005
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 32.

Tytuł:: Satysfakcja klientów bankowości elektronicznej
Autorzy:: Lul, Kamil
Tematy:: Bankowość elektroniczna
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 33.

Tytuł:: Satysfakcja klienta : strategia, pomiar, zarządzanie : koncepcja wewnętrznego urynkowienia współczesnej organizacji
Autorzy:: Nieżurawski, Lech (1949- )
Współwytwórcy:: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika
Pawłowska, Bożena (organizacja i zarządzanie)
Witkowska, Justyna
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Obsługa klienta; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Wydawca:: Toruń : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika
Dostawca treści:: Academica

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 34.

Tytuł:: Satysfakcja klienta w polskich organizacjach zarządzanych przez jakość
Autorzy:: Giemza, Mariusz
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Zarządzanie jakością; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2008
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 35.

Tytuł:: Jakość a satysfakcja - różnice i wzajemne relacje
Autorzy:: Stoma, Monika
Tematy:: Jakość usług
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2009
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 36.

Tytuł:: Rozpoznanie i zaspokojenie wymagań klienta z wykorzystaniem modelu Kano
Autorzy:: Wiśniewska, Małgorzata (1961- )
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie - metody; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2009
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 37.

Tytuł:: Dyssatysfakcja i dysonans pozakupowy - determinanty, konsekwencje, implikacje
Autorzy:: Hall, Hanna
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Dysonans pozakupowy; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 38.

Tytuł:: Amerykański wskaźnik satysfakcji klientów : kometarz wyników IV kwartału 2008 = ACSI quarterly commentaries Q4 2008 fourth quarter, 2008
Autorzy:: Fornell, Claes
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - Stany Zjednoczone; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2009
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 39.

Tytuł:: Wywiad z Claesem Fornellem, twórcą i prezesem CFI Group i Foresee Results
Autorzy:: Fornell, Claes
Współwytwórcy:: Maćkowska, Joanna
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Produktywność (ekonomia); Pokaż więcej
Data publikacji:: 2009
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 40.

Tytuł:: Model zadowolenia z aktywności rekreacyjnej w plenerze
Autorzy:: Nowacki, Marek (kultura fizyczna)
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Turystyka - socjologia; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 41.

Tytuł:: Pomiar relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem
Autorzy:: Mitręga, Maciej
Tematy:: Marketing partnerski
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2005
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 42.

Tytuł:: Koncepcja marketingu relacji w kreowaniu długookresowych więzi z klientem
Autorzy:: Wilk, Iwona (organizacja i zarządzanie)
Tematy:: Marketing partnerski
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2006
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 43.

Tytuł:: Factors influencing clients satisfaction from provided services in the opinion of restaurant business managers
Autorzy:: Rapacz, Andrzej (1951- )
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Gastronomia - marketing; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 44.

Tytuł:: Jakość i udział klienta w jej kształtowaniu
Autorzy:: Borawska, Anna
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Zarządzanie jakością; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2009
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 45.

Tytuł:: Assessment of customer’s satisfaction in e-commerce services
Autorzy:: Radziszewska, Aleksandra
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Handel elektroniczny; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2013
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 46.

Tytuł:: Concept of supportive spreadsheet application in the survey of production departments satisfaction with services of maintenance departments
Autorzy:: Szczęśniak, Bartosz
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie - metody; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2012
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 47.

Tytuł:: Pracownicy i klienci a wartość przedsiębiorstwa
Autorzy:: Rudawska, Edyta
Tematy:: Wycena przedsiębiorstwa
Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów
Satysfakcja zawodowa; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2007
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 48.

Tytuł:: Znaczenie badań satysfakcji i lojalności konsumentów
Autorzy:: Barska, Anetta
Współwytwórcy:: Śnihur, Janusz
Tematy:: Lojalność konsumentów - badanie
Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2007
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 49.

Tytuł:: Wpływ satysfakcji i lojalności klienta na wyniki finansowe przedsiębiorstw
Autorzy:: Skowron, Stanisław (organizacja i zarządzanie)
Tematy:: Finanse przedsiębiorstwa
Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 50.

Tytuł:: Systemy wspomagające relacje przesiębiorstwa z klientami a rentowność relacji
Autorzy:: Kolemba, Aleksandra
Tematy:: Marketing partnerski
Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2008
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 51.

Tytuł:: Wyznaczniki lojalności klientów indywidualnych
Autorzy:: Wojnarowska, Halina
Tematy:: Przedsiębiorstwo - organizacja
Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2005
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 52.

Tytuł:: Modele ścieżkowe jako przykładowe metody badania satysfakcji i lojalności klientów
Autorzy:: Skowron, Łukasz
Tematy:: Lojalność konsumentów
Dane statystyczne
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 53.

Tytuł:: Modele lojalności klientów - rola satysfakcji oraz kierunki badań
Autorzy:: Siemieniako, Dariusz
Współwytwórcy:: Urban, Wiesław (ekonomia)
Tematy:: Lojalność konsumentów - badanie
Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2006
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 54.

Tytuł:: Jakość usług hotelarskich i jej wpływ na kształtowanie relacji z klientem
Autorzy:: Grobelna, Aleksandra
Tematy:: Hotelarstwo - jakość
Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2004
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 55.

Tytuł:: Zachowania konsumentów na rynku barów bistro
Autorzy:: Nowicki, Paweł (towaroznawstwo)
Współwytwórcy:: Sikora, Tadeusz (1950- )
Tematy:: Lojalność konsumentów
Gastronomia - Polska
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 56.

Tytuł:: Considerations regarding relationship between tourists satisfaction and destination loyalty
Autorzy:: Muntean, Andreea Cipriana. Autor
Współwytwórcy:: Dobra, Iulian Bogdan. Autor
Tematy:: Turystyka
Rumunia
Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2017
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 57.

Tytuł:: Zarządzanie wiedzą w obsłudze klienta - wyniki badań
Autorzy:: Skrzypek, Adam (ekonomia) Autor
Współwytwórcy:: Zakład Zarządzania (Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej)
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Zarządzanie wiedzą
Obsługa klienta; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 58.

Tytuł:: Determinants of online customer satisfaction in an emerging market : a mediator role of trust
Autorzy:: Tuyet Mai, Nguyen Thi
Współwytwórcy:: Yoshi, Takahashi
Tuan, Nham Phong
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie
Handel elektroniczny; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2014
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 59.

Tytuł:: Zarządzanie wartością dla klienta
Autorzy:: Gąsowska, Magdalena K.
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Zarządzanie wartością klienta; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 60.

Tytuł:: Wykorzystanie wielowymiarowych reguł asocjacyjnych do poszukiwania uwarunkowań satysfakcji klientów z usług jednostek samorządu terytorialnego = The use of multidimensional association rules in search of determinants of customer satisfaction with services of local government units
Autorzy:: Błoński, Krzysztof (ekonomia)
Tematy:: Administracja - zarządzanie
Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 61.

Tytuł:: Uwarunkowania postaw wobec pracy w gospodarce turystycznej w kontekście kreowania kapitału klienta
Autorzy:: Bednarska, Marlena
Współwytwórcy:: Olszewski, Marcin
Tematy:: Turystyka - Polska
Satysfakcja konsumentów - Polska; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 62.

Tytuł:: Pomiar satysfakcji klienta jako podstawa reinżynierii
Autorzy:: Strumiłło, Jędrzej
Tematy:: Reengineering (ekon.)
Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2007
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 63.

Tytuł:: Customer loyalty to insurance companies
Autorzy:: Witkowska, Justyna
Współwytwórcy:: Gozdek, Jerzy. Tł.
Tematy:: Ubezpieczenia - Polska
Satysfakcja konsumentów - Polska; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 64.

Tytuł:: Zarządzanie poziomem jakości usług bankowych jako metoda zmiany postrzegania banku przez klienta i wzrostu jego satysfakcji z oferowanych produktów
Autorzy:: Gurgul, Gabriela Autor
Współwytwórcy:: Wydział Ekonomiczny w Szczecinie (Wyższa Szkoła Bankowa ; Poznań)
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Banki
Zarządzanie jakością; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 65.

Tytuł:: Zasada sprawiedliwej wymiany a marketing = Principle of fair exchange vs. marketing
Autorzy:: Jurczyk, Zbigniew Autor
Współwytwórcy:: Wyższa Szkoła Bankowa (Wrocław)
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Marketing
Prawa konsumenta; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2018
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 66.

Tytuł:: Nowa jakość a zadowolenie interesariuszy : monografia
Współwytwórcy:: Piasecka, Agnieszka (ekonomia) Redakcja
Sagan, Sylwia Redakcja
Skrzypek, Elżbieta (1952- ) Redakcja
Katedra Zarządzania Jakością i Wiedzą (Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej) Wydawca
Tematy:: Interesariusze
Satysfakcja konsumentów
Zarządzanie jakością; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2017
Wydawca:: Lublin : Katedra Zarządzania Jakością i Wiedzą. Wydział Ekonomiczny. Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej
Dostawca treści:: Academica

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 67.

Tytuł:: Controlling oriented to customer loyalty
Autorzy:: Kral, Zygmunt (1946- ). Autor
Tematy:: Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów
Obsługa klienta
Controlling; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 68.

Tytuł:: Koszty a efekty pozyskiwania i utrzymywania nabywców
Autorzy:: Garbarski, Lechosław
Tematy:: Marketing
Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów
Obsługa klienta; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2004
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 69.

Tytuł:: Consumer satisfaction in the place marketing
Autorzy:: Urbánné Treutz, Ágnes Autor
Współwytwórcy:: Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego (Warszawa)
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Marketing
Lojalność konsumentów
Konsumenci (ekonomia); Pokaż więcej
Data publikacji:: 2019
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 70.

Tytuł:: Czynniki dyssatysfakcji z usług fryzjerskich
Autorzy:: Ratajczyk, Monika
Tematy:: Fryzjerstwo - marketing
Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 71.

Tytuł:: Relacje usługodawca-usługobiorca na rynku usług hotelarskich
Autorzy:: Gołąb-Andrzejak, Edyta
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Hotelarstwo - jakość - Polska; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 72.

Tytuł:: Zadowolenie klienta jako miara efektów działań marketingowych przedsiębiorstwa
Autorzy:: Szwajca, Danuta
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie
Marketing - ekonomika; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 73.

Tytuł:: Uwarunkowania postaw klientów wobec usługi : podejście organizacji a klientocentryczność
Autorzy:: Trzebiński, Wojciech
Tematy:: Jakość usług
Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 74.

Tytuł:: Analiza wartości produktu dla nabywcy usługi medycznej szpitala
Autorzy:: Wągrodzka, Anna
Tematy:: Służba zdrowia - marketing
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2005
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 75.

Tytuł:: Postoj klientov k poistnému sektoru v Slovenskej republike = Clients attitude to the insurance sector in the Slovak Republic
Autorzy:: Cibere, Michal. Autor
Tematy:: Rynek ubezpieczeniowy
Satysfakcja konsumentów
Słowacja; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 76.

Tytuł:: Polski konsument wobec ryzyka nieudanego zakupu
Autorzy:: Maciejewski, Grzegorz (1971- )
Tematy:: Konsumenci (ekonomia)
Satysfakcja konsumentów - badanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 77.

Tytuł:: System zarządzania satysfakcją klienta na przykładzie rynku telefonii komórkowej
Autorzy:: Nieżurawski, Lech (1949- )
Współwytwórcy:: Śmiatacz, Krzysztof
Tematy:: Telefonia komórkowa - marketing
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2012
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 78.

Tytuł:: Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta
Autorzy:: Boguszewicz-Kreft, Monika
Tematy:: Konsumenci (ekonomia)
Satysfakcja konsumentów
Marketing; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 79.

Tytuł:: An Investigation into the relationship between emotional labor and customer satisfaction
Współwytwórcy:: AL-Abrrow, Hadi Autor
Alsakarneh, Asaad Ahmad abdelqader Autor
AL-kharabsheh, Kamel A. Autor
Eneizan, Bilal Mohammad Autor
Alnoor, Alhamzah Autor
Tematy:: Satysfakcja zawodowa
Satysfakcja konsumentów
Jordania
Psychologia pracy; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2019
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 80.

Tytuł:: Pomiar poziomu satysfakcji użytkowników końcowych systemów finansowo-księgowych - badanie ankietowe
Współwytwórcy:: Uniwersytet Ekonomiczny (Katowice)
Maruszewska, Ewa Wanda Autor
Tuszkiewicz, Maciej Andrzej Autor
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Systemy informatyczne
Rachunkowość
Księgowość; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2021
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 81.

Tytuł:: Approach to exploring users' expectations of digital services' functionality
Autorzy:: Načeva, Radka Valerievna. Autor
Współwytwórcy:: Sulova, Snezhana. Autor
Tematy:: Lojalność konsumentów
Bułgaria
Handel elektroniczny
Jakość usług
Satysfakcja konsumentów
Konkurencyjność; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2018
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 82.

Tytuł:: Satysfakcja klientów słowackich uzdrowisk : studium przypadku uzdrowisk w miejscowościach Rajecké Teplice, Pieszczany i Brusno
Autorzy:: Gregorová, Bohuslava Autor
Tematy:: Uzdrowiska
Słowacja
Turyści
Chorzy
Satysfakcja konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2020
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 83.

Tytuł:: Marketing doświadczeń jako wyznacznik wizerunku i wartości przedsiębiorstwa
Autorzy:: Skowronek, Iwona
Tematy:: Wizerunek przedsiębiorstwa
Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów
Marketing doświadczeń; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 84.

Tytuł:: Satisfaction and dimensions of loyalty in B2B markets : a study among the users of electronic security services
Autorzy:: Sigindi, Taner. Autor
Tematy:: Turcja
Marketing
Usługi elektroniczne
Satysfakcja konsumentów
Lojalność konsumentów; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2017
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 85.

Tytuł:: Satysfakcja i lojalność : istota i trendy percepcji klientów w zmieniającym się otoczeniu organizacji
Autorzy:: Ząbek, Janusz
Współwytwórcy:: Sikora, Tadeusz (1950- )
Tematy:: Marketing - zarządzanie
Lojalność konsumentów
Satysfakcja konsumentów
Organizacje - zarządzanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 86.

Tytuł:: Insight we wdrażaniu innowacji
Współwytwórcy:: Tomczyk, Monika (ekonomia) Autor
Wojtkiewicz, Monika Autor
Uniwersytet Szczeciński
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Konsumenci (ekonomia)
Badania marketingowe
Innowacje; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2019
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 87.

Tytuł:: Effect of service quality assessment on perception of TOP hotels in terms of sentiment polarity in the Visegrad group countries
Współwytwórcy:: Fedorko, Richard Autor
Olearova, Maria Autor
Štefko, Róbert Autor
Rigelský, Martin (1990- ) Autor
Bačík, Radovan Autor
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Jakość usług
Hotele
Grupa Wyszehradzka; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2020
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 88.

Tytuł:: A new approach to quality management : conceptual matrix of service attributes
Autorzy:: Ingaldi, Manuela Autor
Współwytwórcy:: Wydział Zarządzania (Politechnika Częstochowska)
Tematy:: Zarządzanie jakością
Satysfakcja konsumentów
Usługi
Jakość usług; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2020
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 89.

Tytuł:: Evaluation of the on-line commercial service quality based on association rules = Ocena jakości usług handlowych on-line na podstawie analizy reguł asocjacyjnych
Autorzy:: Szyda, Monika. Autor
Współwytwórcy:: Czarnowski, Ireneusz. Autor
Tematy:: Jakość usług
Satysfakcja konsumentów
Handel elektroniczny; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2017
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 90.

Tytuł:: Pomiar i ocena sukcesu : model DeLonea i McLeana
Autorzy:: Pietrzak, Żaneta
Tematy:: Przedsiębiorstwo - organizacja
Satysfakcja konsumentów
Zarządzanie jakością; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 91.

Tytuł:: Ocena przydatności modelu Kano do zarządzania jakością usług w sektorze bankowym
Autorzy:: Skikiewicz, Robert
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Zarządzanie jakością
Banki - zarządzanie; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2010
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 92.

Tytuł:: Rola i pomiar satysfakcji w marketingu sportowym
Autorzy:: Błoński, Krzysztof (ekonomia)
Tematy:: Marketing sportowy
Satysfakcja konsumentów - badanie - metody; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 93.

Tytuł:: Deklarowane czynniki wybory produktu i sklepu internetowego w symulowanym teście rynkowym a satysfakcja z wyboru
Autorzy:: Mącik, Radosław
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Decyzje - handel
Handel elektroniczny; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 94.

Tytuł:: Zmodyfikowana metoda Servqual jako narzędzie pomiaru satysfakcji klienta w procesach usługowych
Autorzy:: Strumiłło, Jędrzej
Współwytwórcy:: Wierzbicka, Beata (nauki ekonomiczne)
Tematy:: Jakość usług
Satysfakcja konsumentów - badanie - metody; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 95.

Tytuł:: Information support of consumer satisfaction in tourism enterprises
Autorzy:: Ivanova, Elena (ekonomia). Autor
Tematy:: Informacja turystyczna
Satysfakcja konsumentów
Przedsiębiorstwo turystyczne; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2017
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 96.

Tytuł:: Badanie satysfakcji jako atrybutu jakości systemów e-usługowych
Autorzy:: Łopaciński, Karol
Współwytwórcy:: Maciaszek, Leszek
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - badanie
Usługi elektroniczne - jakość; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 97.

Tytuł:: Wpływ niewłaściwych e-opinii w handlu internetowym na reputację sprzedającego i skłonność do zakupu nabywcy
Autorzy:: Wanat, Tomasz Mieszko
Tematy:: Handel elektroniczny - Polska
Satysfakcja konsumentów - Polska; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2012
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 98.

Tytuł:: Ewolucja podejścia promującego zadowolenie klienta
Autorzy:: Ćwiklicki, Marek
Współwytwórcy:: Obora, Hubert
Tematy:: Marketing partnerski
Satysfakcja konsumentów
Zarządzanie jakością; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2009
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 99.

Tytuł:: Centrum kontaktu z klientem
Autorzy:: Lotko, Aleksander (1977- )
Tematy:: Marketing partnerski
Satysfakcja konsumentów
Obsługa klienta; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2006
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 100.

Tytuł:: Badania satysfakcji z wykorzystaniem modelu logitowego dla kategorii uporządkowanych
Autorzy:: Jefmański, Bartłomiej (nauki ekonomiczne)
Współwytwórcy:: Łapczyński, Mariusz
Tematy:: Satysfakcja konsumentów - Polska
Statystyka gospodarcza - metody; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2011
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

na półce

Szczegóły

Informacja

Wyszukujesz frazę "Satysfakcja konsumentów" wg kryterium: Temat

Źródło danych

Dostawca treści

Rok wydania

Wydawca

Temat

Autor

Typ dokumentu

Język

Kolekcja