- Tytuł:
- Reklamacja czyli Prezent : strategia korzystania z informacji od klienta [Google  Link otwiera się w nowym oknie] [LUBIMY CZYTAĆ  Link otwiera się w nowym oknie]
- Autorzy:
- Barlow, Janelle [Google  Link otwiera się w nowym oknie] [LUBIMY CZYTAĆ  Link otwiera się w nowym oknie]
Moller, Claus [Google  Link otwiera się w nowym oknie] [LUBIMY CZYTAĆ  Link otwiera się w nowym oknie] - Współtwórcy:
- Simbierowicz, Hanna. Tł.
Marshal, Colin. Wstęp
Wydaw. Naukowe PWN (Warszawa). ed. - Temat:
- Reklamacja - organizacja
Obsługa klienta
Organizacja - zagadnienia
Psychologia stosowana - zagadnienia - Rok wydania:
- 2001
- Wydawca:
- Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN
- ISBN:
- 8301133724
- Opis fizyczny:
- 249, [3] s. ; 21 cm
- Książka