Perception of the Internet of Things Technology and Devices by Young Consumers

The article deals with the perception of the Internet of Things (IoT) by young consumers from south-eastern Poland, on the base of CAWI study results (n=407). IoT differs from previous ICT technologies regarding their perception and acceptance by users. IoT „transparency” for young users is one of the essential findings. The analysis includes the perception of IoT devices for the consumer in the areas of benefits and concerns, measured by proprietary measurement scales. The identified benefits include areas of convenience, savings, health, and safety. For concerns, the areas regarding privacy, security and health, and also additional costs exist.

Artykuł dotyczy percepcji technologii i urządzeń Internetu Rzeczy (IoT) przez młodych konsumentów z południowo-wschodniej Polski, na podstawie badań własnych (CAWI, n=407). IoT różni się od innych technologii ICT pod względem postrzegania i akceptacji przez użytkowników. „Przejrzystość” technologii IoT dla młodych użytkowników jest jednym z najważniejszych wyników badania. Prezentowana analiza obejmuje postrzeganie urządzeń IoT przez konsumentów w obszarach korzyści i obaw mierzonych własnymi skalami pomiarowymi. W zakresie korzyści uwzględniono obszary wygody (najbardziej dostrzegany), oszczędności oraz zdrowia i bezpieczeństwa. Obawy dotyczące prywatności (najsilniejsze), bezpieczeństwa i zdrowia, a także kosztów są również analizowane w artykule.

Статья касается восприятия технологии и устройств интернета вещей (англ. IoT) молодыми потребителями из юговосточной Польши на основе соб- ственного обследования (CAWI, n=407). IoT отличается от других технологий ICT с точки зрения восприятия и одобрения пользователями. «Прозрачность» технологии IoT для молодых пользователей – один из основных результатов изучения. Представляемый анализ охватывает восприятие устройств IoT по- требителями в сфере выгоды и опасений, измеряемых собственными изме- рительными шкалами. В отношении выгод учли сферу выгоды (наиболее за- метную), экономии, а также здоровья и безопасности. Опасения, касающиеся неприкосновенности частной жизни (самые сильные), безопасности и здоро- вья, а также издержек, также анализируются в статье.