Reverse logistics concept as a part of organizational identity

The success of business in the contemporary world depends upon many inter related aspects or reasons. One of such reasons or aspects of a successful business relationship is to have and maintain a high corporate image, which is strictly connected to organizational identity. Finding new ways of gaining competitive advantage in market, companies often tend to be environmentally friendly. For this, they have to take environmental protection policy and its logistics support (called reverse logistics) as a part of their organizational identity. This paper deals with the above-mentioned aspects. (JEL: D53, F18, L22, O13).

Sukces w biznesie we współczesnym świecie zależy od wielu wzajemnie powiązanych zagadnień. Jednym z nich, pozwalającym na prowadzenie działalności z powodzeniem, jest posiadanie i utrzymanie wysokiego wizerunku firmy, który jest ściśle powiązany z tożsamością organizacji. Poszukując nowych sposobów zdobywania przewagi konkurencyjnej na rynku, firmy często kierują się w stronę bycia przyjaznymi dla środowiska. W tym celu muszą przyjąć politykę ochrony środowiska i jej wsparcie ze strony logistycznej (tzw. logistyka zwrotna) jako część ich tożsamości organizacyjnej. W niniejszym artykule prezentowane są wyżej wymienione aspekty.